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        從萌芽到蓬勃年輕人漸成消費主力軍 皮具護理行業的生存現狀

        2022-04-28 16:49:52來源:羊城晚報

        近幾年隨著生活水平的提高,人們在對皮具的選擇上也變得越來越挑剔,都傾向于購買優質高端的奢侈品皮具來提高自己的生活品質。龐大的消費市

        近幾年隨著生活水平的提高,人們在對皮具的選擇上也變得越來越挑剔,都傾向于購買優質高端的奢侈品皮具來提高自己的生活品質。龐大的消費市場催生了奢侈品后端市場——皮具護理行業的興起。

        如今時值春夏換季,業內人士指出,天然皮革的主要成分是蛋白質,在此階段容易出現受潮、發霉、生蟲等現象,奢侈品皮具的專業清洗、保養、維修服務市場也因此進入旺季。近日,羊城晚報記者專訪多位皮具護理行業的創始人和資深護理師,探究這一奢侈品后端市場的生存現狀。

        從萌芽到蓬勃

        年輕人漸成消費主力軍

        供不應求是促使部分皮具護理師入局這一行的原因之一。“JEEVES”廣州主理人侯奕臣在2010年入行,據他回憶,當時家人有皮包清洗的需求,但市面上相關的門店很少,也讓他發現了皮具護理這片“新大陸”。

        如果說十多年前皮具護理在國內還是萌芽階段,那么如今顯然已長成參天大樹了。記者在大眾點評搜索“皮具護理”,僅在廣州地區就有約1139個結果。

        “皮具養護的需求一直在穩步增加。一方面,國內經濟向好,越來越多人有條件購買奢侈品;另一方面,二手奢侈品商家的興起也讓皮具產品流通性更強。”侯奕臣告訴記者,分品類來看,箱包皮具奢侈品的款式多樣,流轉率和性價比高于其他品類,也為奢侈品皮具保養、護理行業帶來巨大市場發展空間。

        “百年匠心”奢侈品護理鑒定師賀玉東則提到,目前顧客群體年齡層在20歲至45歲之間居多,女性占了95%:“近三至五年來,消費者有年輕化的跡象,現在20-35歲占比將近一半。”

        “蘇林奢藝”創始人蘇林也證實了這一說法。2003年就入行的他觀察到顧客年齡層越來越年輕:“現在的消費主力軍逐漸變成二十多歲的年輕人。”皮具養護需求增大、顧客的年輕化、消費頻次的增加等,讓他們看到了奢侈品皮具保養行業的前景。

        “暴利行業”?

        皮具養護無統一收費標準

        由于奢侈品包包的護理依靠純手工,收費相對較高。經常購買奢侈品包包的柯小姐告訴記者,她曾在廣州某著名皮具護理連鎖店清洗一個意大利名牌皮包,費用為800元,約占了該皮包價格的1/20:“這個價格,足以購買一個小品牌的真皮新包了。”

        目前,業內對于皮具養護收費仍沒有統一的標準。以“百年匠心”皮具護理店為例,收費根據工序而定:比如一個皮包五金件磨損,若在比較臟的情況下,需要電鍍和清洗,而這兩項工序是分開來計費的。

        對于外界對皮具養護存在“暴利行業”這一說法,賀玉東有不同看法。他提到,有的工序收費相對高一些,在于奢侈品在維修保養過程中存在一定風險:“清洗一個皮包,在清洗過程中可能會出現一系列不可預測的問題,這些是我們要承擔的風險??腿四脕硪粋€幾萬元甚至十幾萬元的皮包,我們會在普通皮包的標準收費基礎上,增加一定比例的服務費。”

        除了“保險費”,較高的人工成本也縮減了這一行業的利潤空間。蘇林告訴記者,皮具清洗不同于流水線生產:“每一件皮具材質不同,需要一件一件清洗,花費大量的人工成本。”

        侯奕臣也表示,皮具護理行業是勞動密集型產業:“這一行完全是純手工的,一個工人一天最多只能洗四至五個包包。加上實體店的位置設在比較高端的商圈,租金成本相對高,這也造成皮具護理費用較高的原因。”

        工匠精神不可缺少

        好手藝才能吸引回頭客

        要做好皮具養護這一行,蘇林認為:“首先地段要選好,這樣才能保證客源。”記者發現,廣州的皮具養護店多位于北京路商圈、天河路商圈、珠江新城等高端商場內,均為人流量大、消費水平較高的地段。蘇林提到,疫情之下,市民逛街的熱情有所消退,線下客流量有所減少,在云購物的潮流下,線上皮具護理平臺也在不斷出現,提供了較好的消費窗口。

        “雖然線上渠道能夠增加一定的訂單量,但是也并非萬全之策。”蘇林表示,一般經營過實體店、有一定客源積累才能把線上平臺做起來,“我們這一行很多客人都是靠朋友介紹、口口相傳,所以口碑很重要,只有手藝到位,顧客回頭率才會高。”

        蘇林認為,皮具養護行業目前很需要全能型人才:“皮具維修無非分皮包、鞋子、皮箱幾大類,但是每個大類又細分成很多種。目前的護理師很多都存在會修皮包但不會修鞋子、會修鞋子不會修皮箱的問題。”除了懂技術,還要有態度。在蘇林眼中,工匠精神是皮具護理行業不可缺少的。相比以前師傅帶徒弟式的學藝模式,近年來皮具護理行業中已有較專業的培育機構和考級制度,皮具護理從業人員的素質在不斷提高中。

        此外,完善自身服務體系和質量,拓展業務的多元化,也是提高競爭優勢的手段。侯奕臣告訴記者:“2010年剛入行時,我們只做皮具養護;到了2012年我們發展出高級成衣的單洗;兩年后又開始做上門家具服務。到了2017年我們又拓展更多的增值服務,比如二手奢侈品回收。”從皮具到成衣、家具的護理,再到二手奢侈品的回收交易,侯奕臣認為,打鐵還需自身硬,產品與服務的多元化,才能支撐品牌長遠發展。

        春夏換季,奢侈品包包如何護理保養?

        皮具護理師來支招

        日常生活中如何養護皮具?專業皮具護理師從包包“存放”與“護理”的角度為消費者指點迷津。

        存放要有講究

        “在廣東地區,首先包包的存放是一個重點。”“百年匠心”奢侈品護理鑒定師賀玉東告訴記者,南方天氣潮濕,存放皮包的柜子要保持干燥通風,并在柜子的角落放置干燥劑或除濕劑,“但是干燥劑不能直接放到皮包里面或附近,否則會吸收皮包的水分。皮包本身是有油脂的,如果被吸走,會產生不良后果,可能會灼傷。”

        另外,皮包閑置時最好進行填充,“讓皮包挺括起來,保持形狀”,有些較大的皮包則建議平躺放置。賀玉東建議要用防塵袋、防潮布把皮包套起來:“有些淺色的皮包,遇到空氣或者遇到光線可能會氧化,顏色可能變淡或加深。”

        對于漆皮包,賀玉東認為要單獨存放:“漆皮這種材質會稀釋顏色,如果把漆皮包跟其他顏色較深的衣物放在一起,漆皮包會吸收顏色,產生染色或竄色,所以這種包需要單獨存放。”

        “JEEVES”廣州主理人侯奕臣向記者補充道,在潮濕的南方,宣紙是不少皮具的“知音”:“可以用宣紙把皮包撐起來,讓皮包保持原狀不變形。此外,宣紙有吸濕的功能,能夠防止皮具長霉。”此外,在存放方面,侯奕臣強調要放在陰涼、通風的地方。

        保養要有意識

        在信息極度發達的今天,社交媒體平臺不乏皮具養護的帖子和討論。“革瑞斯”創始人邵超磊認為,對于日常護理,意識的形成很重要,應當把護理當成一種常識:“在我們日常接待客人的過程中,會給她們贈送簡易使用的護理膏,但發現只有極少數客人會去使用。”缺少護理意識和實踐是不少顧客存在的問題。

        在邵超磊看來,熟能生巧的說法同樣適用于皮具日常護理:“同一個動作,擦拭的力度、次數不同,護理效果也會不一樣。一個看似很小的動作,如果不去做自然就達不到養護效果。所以我們要培養自己的動手能力。”

        護理要對癥下藥

        具體護理方式因不同皮具而異。邵超磊介紹道,哪怕是同一種材質,由于工藝不同,護理方法也不一樣:“磨砂、珠光、翻毛皮、羽絨革……幾十種工藝所涉及的護理也不一樣。對此,我建議大家到護理店跟專業人員詢問、交流,確認好包包的具體材質,才能對癥下藥。”

        “我們會強調要注意物品的搭配使用和更換使用,不要春夏秋冬都拎著同一個包。”邵超磊提到,日常護理中更加注重的是基礎護理,如果涉及皮革脫色、皮面劃破等問題,建議送到專業的護理店處理。

        家庭護理中,更多是圍繞光面皮和翻毛皮展開:“家庭護理可以簡單化一點,常備皮革清潔膏和護理膏就可以了。購買的時候除了考慮效果以外,最好選擇性能更溫和的護理膏。”(黃士施沛霖)

        關鍵詞: 皮具護理行業 年輕人漸成消費主力軍 奢侈品后端市場 奢侈品皮具

        責任編輯:hnmd004

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